Chính Sách Bảo Mật keo7m

keo7m sử dụng thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

keo7m sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Trong trường hợp chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

keo7m không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo những điều kiện nghiêm ngặt sau đây:

Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, keo7m chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Nhà cung cấp phần mềm game

Một số thông tin kỹ thuật cơ bản (ví dụ: mã phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý tranh chấp kỹ thuật.

Cơ quan quản lý và pháp luật

keo7m có nghĩa vụ hợp tác với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu được yêu cầu cụ thể và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật

keo7m sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật uy tín quốc tế. Các nhà cung cấp này đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu (data processor) theo ủy quyền của keo7m và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

keo7m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là phân loại các loại cookie mà keo7m sử dụng:

Cookie thiết yếu (bắt buộc)

Những cookie này không thể tắt vì chúng là yếu tố cốt lõi để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (session cookie), cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ ngôn ngữ. Không có thông tin cá nhân nào được lưu trữ trong loại cookie này.

Cookie phân tích hiệu suất

Loại cookie này giúp keo7m hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — những trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang, và các điểm thoát phổ biến. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Cookie chức năng

Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chọn của bạn như cài đặt ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện, giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của keo7m. Để được hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo trang trợ giúp của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.

keo7m tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

keo7m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ KYC (CCCD/CMND, ảnh xác minh): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh, tùy điều kiện nào đến sau — theo yêu cầu AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo tiêu chuẩn lưu trữ hồ sơ tài chính quốc tế.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie: Từ 1 ngày (cookie phiên) đến tối đa 12 tháng (cookie chức năng) tùy loại cookie.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, keo7m sẽ xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý sẽ được lưu trữ riêng biệt trong hệ thống lưu trữ an toàn với quyền truy cập bị hạn chế nghiêm ngặt.

keo7m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ): keo7m sẽ cập nhật trang này và ghi rõ ngày sửa đổi.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng: keo7m sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng để đảm bảo bạn không bỏ lỡ các thay đổi quan trọng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ keo7m sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.